Dernière mise à jour : à compléter
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des formations proposées par Fairy Academy (Prénom Nom, numéro d’entreprise) à toute personne qui réserve une formation (« l’élève »).
2. Formations et prix
Le contenu, la durée, le lieu et le prix de chaque formation sont indiqués sur le site au moment de la réservation. Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVAC). Le kit professionnel est inclus dans le prix lorsque cela est indiqué.
Les tarifs de lancement sont limités au nombre de places annoncé.
3. Réservation
La réservation s’effectue en trois étapes :
- l’élève envoie une demande via le formulaire du site ou par message ;
- Fairy Academy confirme la disponibilité de la date et envoie un lien de paiement ;
- la place est définitivement réservée à réception de l’acompte de 200 €.
Le solde est payable au plus tard 7 jours avant la formation. À défaut de paiement du solde, Fairy Academy peut libérer la place.
4. Droit de rétractation
Lorsque la réservation est conclue à distance, l’élève consommatrice dispose d’un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la réservation pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en adressant sa décision par e-mail à contact@fairyacademy.be. Les sommes versées sont alors remboursées dans les 14 jours.
Si l’élève demande expressément que la formation ait lieu avant la fin de ce délai, elle reste tenue, en cas de rétractation, de payer la part de la prestation déjà fournie. Point à faire valider juridiquement
5. Annulation ou report par l’élève
En dehors du droit de rétractation :
- jusqu’à 14 jours avant la formation : un report sans frais sur une autre date est possible une fois ;
- moins de 14 jours avant la formation : l’acompte reste acquis à Fairy Academy, sauf cas de force majeure justifié ;
- une absence le jour de la formation, sans prévenir, ne donne lieu à aucun remboursement.
6. Annulation par Fairy Academy
En cas d’empêchement de la formatrice ou de force majeure, Fairy Academy propose une nouvelle date. Si elle ne convient pas à l’élève, les sommes versées sont intégralement remboursées.
7. Déroulement de la formation
- L’élève se présente à l’heure convenue et, si demandé, avec une modèle.
- L’élève et la modèle signalent toute allergie ou contre-indication connue avant la formation.
- Le kit professionnel est remis le jour de la formation.
- Un certificat de suivi est remis en fin de formation. Il atteste de la participation et n’est pas un diplôme reconnu.
- L’accompagnement de 60 jours comprend 3 corrections sur photos pendant 30 jours et une place dans un atelier collectif de pratique, dans les conditions communiquées lors de la formation.
8. Exercice professionnel
La formation transmet une technique et des outils pour développer une activité. Elle ne dispense pas l’élève des conditions légales d’installation, notamment l’accès à la profession d’esthéticienne indépendante en Wallonie, que l’élève vérifie auprès d’un guichet d’entreprises.
9. Photographies
Des photos des réalisations peuvent être prises pendant la formation. Leur publication par Fairy Academy nécessite l’accord de la personne concernée.
10. Responsabilité
Fairy Academy est tenue d’une obligation de moyens. L’élève reste responsable des prestations qu’elle réalise après la formation.
11. Données personnelles
Les données transmises lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
12. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de difficulté, l’élève peut contacter Fairy Academy pour rechercher une solution amiable. L’élève consommatrice peut également s’adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be). À défaut d’accord, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Namur sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.